Terms & Conditions

KÄYTTÖEHDOT


MAKSU


Verkkokaupan hinnat on ilmoitettu euroissa. Teokset maksetaan tilauksen yhteydessä luottokortilla. Mikäli haluat maksaa muilla maksutavoilla, kuten pankkikortilla, käteisellä tai laskulla, otathan yhteyttä osoitteeseen heidy.tiits@gmail.com. Maksun voi myös suorittaa taiteilijan työhuoneella Helsingin Alppilassa.


TOIMITUS


Pyrimme lähettämään tilaamasi teokset 5 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Toimitus tapahtuu Postin kautta kirjeenä tai pakettina teosten koosta riippuen. Toimituskulut ovat Suomeen 10 € ja kansainvälisesti 20 €. Toimitusaika on Suomeen noin 4 arkipäivää ja kansainvälisesti noin 2 viikkoa. Suomen sisäisissä toimituksissa Posti lähettää paketin saapumisilmoituksen tekstiviestillä. Kansainvälisissä tilauksissa lähetämme toimituksen aikataulun sinulle sähköpostitse.


Voit myös noutaa tilauksesi suoraan taiteilijan työhuoneelta Helsingin Alppilasta, jolloin saat tilauksesi heti ja palautamme maksamasi toimituskulut. Otathan tällöin yhteyttä osoitteeseen heidy.tiits@gmail.com


PALAUTUS


Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Teoksen tulee olla myyntikuntoinen, jotta voimme hyvittää teoksen hinnan. Mikäli haluat palauttaa teoksen, otathan yhteyttä osoitteeseen heidy.tiits@gmail.com 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta, jotta voimme sopia palautustavasta. Mahdollisia toimitus- ja palautuskustannuksia ei hyvitetä. 


TIETOSUOJA


Keräämme vain tilauksesi käsittelyyn tarvittavat asiakastiedot. Käsittelemme kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti, emmekä luovuta niitä kolmannelle osapuolelle. Otathan yhteyttä osoitteeseen heidy.tiits@gmail.com, mikäli sinulla on kysymyksiä tietosuojaa koskien.


YLEISTÄ


Huomaathan, että teokset ovat käsin vedostettuja ja/tai maalattuja ja näin ollen jokainen teos on uniikki. Teoksen värit voivat näyttää laitteesi ruudulla hieman erilaiselta kuin kotonasi, mutta toivomme, että ihastut teokseen livenä vielä enemmän!



>>



TERMS & CONDITIONS


PAYMENT


The prices are stated in Euros. Payment will be accepted with credit card when placing the order. If you wish to pay with another method such as debit card, cash or bill please contact us at heidy.tiits@gmail.com. Items may also be paid for at the artist’s studio in Alppila, Helsinki. 


DELIVERY


We aim to ship your order within 5 days of receiving your order. Shipment will be arranged via the Finnish Post Office as a letter or a package depending on size. Delivery cost is €10 within Finland and €20 for international orders. Delivery should be expected within 4 working days in Finland, international deliveries may take up to 2 weeks. If you have ordered within Finland, the Finnish Post Office will send you a notice of expected delivery via text message. If you have elected to deliver internationally, we will send you the details of your shipping schedule.

  

You may also pick up your items from the artist’s studio in Alppila, Helsinki, in which case you may collect the products at your earliest convenience and all delivery costs will be refunded. If you wish to collect in person please contact us at heidy.tiits@gmail.com


RETURNS


You have the right to return any item within 14 calendar days of receipt. The returned products must be in resalable condition in order to entitle you to full refund. If you wish to return an item, please contact us at heidy.tiits@gmail.com within 14 calendar days in order to arrange a return delivery. Shipping charges can not be refunded. 


PRIVACY


We only collect the necessary information needed to handle your order. All the customer information is strictly confidential, and will never be shared with a third party. Please contact us at heidy.tiits@gmail.com if you have any questions concerning the privacy policy.


GENERAL 


Please note that the items are made through an artisanal printmaking and/or painting process, which means that each item is unique. The colors of the item may appear slightly different on the screen of your device but we hope that you will love your new piece even more in real life!